Buty Barefoot
Akcesoria
Wiek
Pory rokuJAK ZWRÓCIĆ PRZESYŁKĘ?
Wiemy, że czasami, po prostu produkt nie odpowiada. Oczywiście, że to rozumiemy. Masz 45 dni na dokonanie zwrotu od momentu otrzymania zamówienia. Po otrzymaniu zwrotu, w przeciągu 7 dni roboczych zwrócimy Ci pełną kwotę zakupu.
WAŻNE: Przesyłki zwrotne nie będą odbierane, jeśli zostaną wysłane do paczkomatu lub do innego punktu odbioru! Wyślij paczkę na nasz adres firmowy
Możliwość zwrotu w ciągu 45 dni
Zwrot kwoty na konto klienta w ciągu 7 dni roboczych
Formularz zwrotu do wypełnienia i dodania do przesyłki
pobierz formularz
Koszt nadania pokrywa kupujący
Produkty nie mogą posiadać żadnych śladów użytkowania, oraz powinny zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu.
Nadaj swoją przesyłkę przez Wygodne Zwroty
Przejdź do formularza, w którym nadasz swoją przesyłkę. Otrzymasz kod zwrotu lub dokumenty przewozowe.
lub
Wyślij paczkę w punkcie nadania
Skorzystaj z ponad 40 000 punktów nadania. Do wyboru masz Paczkomaty lub punkty takie jak: Żabka, Stokrotka, Auchan i inne
Przesyłka powinna zostać wysłana w oryginalnym opakowaniu. Pamiętaj żeby zwracany towar odpowiednio zabezpieczyć przed uszkodzeniem.
Nie wysyłaj oryginalnego pudełka, zaklejonego
taśmą, nie zabezpieczy to wystarczająco przesyłki i zmusi nas do wyrzucenia pudełka, które jeszcze mogło zostać wykorzystane. Mamy nadzieję, że tak jak my, chcesz zmniejszać ilość produkowanych odpadów
Jak zwrócić produkty do sklepu
Szybko i wygodnie
JAK WYMIENIĆ PRODUKT?
Źle wybrałeś rozmiar, kolor lub model?
Przykro nam, ale w tej chwili nie mamy możliwości bezpośredniej wymiany produktów. Nie martw się jednak! Po prostu postępuj zgodnie z naszymi zasadami zwrotów, a następnie zrób nowe zamówienie na produkt, który Cię interesuje. Dzięki temu wszystko pójdzie szybko i sprawnie, a Ty szybko otrzymasz swoje zamówienie. Dziękujemy za zrozumienie i cieszymy się, że ponownie wybierasz nasz sklep!
JAK ZAREKLAMOWAĆ PRODUKT?
Hej! Cieszymy się, że wybrałeś nasze produkty. Wiesz co? Każda kupiona u nas rzecz jest objęta roczną gwarancją. Jeżeli zauważysz, że coś jest nie tak z tym co kupiłeś - czy to wada fabryczna, czy coś szybciej się zużyły niż powinno - daj nam znać! Wystarczy, że pokażesz nam dowód zakupu, a my zajmiemy się resztą.
Zależnie od problemu naprawimy Twoją rzecz albo wymienimy ją na nowiutką.
1 rok gwarancji na każdy produkt
Jeśli Twoje zakupione produkty potrzebują naszej uwagi, wyślij nam ich zdjęcia na help@magicalshoes24.com lub skorzystaj z formularza. Przeanalizujemy sytuację i w razie potrzeby poprosimy Cię o odesłanie ich do nas, byśmy mogli bliżej przyjrzeć się problemowi. To pomoże nam uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.
Pamiętaj też, że istnieją pewne sytuacje, w których reklamacja może nie zostać uznana. Dotyczy to na przykład mechanicznych uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem, przetartych podeszew od chodzenia, uszkodzeń od wody (tak, pranie w pralce też się liczy!) czy nieodpowiedniej pielęgnacji. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak dbać o produkty, zajrzyj do naszych Najczęściej Zadawanych Pytań.